हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने उपायुक्तों को दिए कड़े निर्देश: “लंबित शिकायतों को शीघ्र निपटाएं, जनता को बार-बार न दौड़ाएं”

चंडीगढ़, 8 अगस्त 2025: हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने आज सभी उपायुक्तों को निर्देश दिए हैं कि वे राज्य भर में समाधान शिविरों के तहत आने वाली सभी शिकायतों को गंभीरता से लें और लंबित मामलों को जल्द से जल्द शून्य करने का हर संभव प्रयास करें।

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मुख्यमंत्री ने उपायुक्तों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बैठक में कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान प्रशासन में विश्वास को बढ़ाता है और इससे नागरिकों को राहत भी मिलती है। उन्होंने स्पष्ट कहा कि चाहे शिकायत छोटी हो या बड़ी, उसका समाधान प्राथमिकता से किया जाना चाहिए।

लंबित शिकायतों का समाधान होगा प्राथमिकता
बैठक के दौरान मुख्यमंत्री ने कुछ जिलों में लंबित शिकायतों की बढ़ती संख्या पर चिंता जताई और संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे पुराने लंबित मामलों को प्राथमिकता देते हुए शीघ्र समाधान करें।

उन्होंने जोर दिया कि यदि कोई नागरिक एक ही समस्या को लेकर बार-बार समाधान शिविरों में आ रहा है, तो उस मामले की जवाबदेही संबंधित अधिकारी पर होगी। इससे प्रशासन की जवाबदेही सुनिश्चित होगी और शिकायतों के कुशल निपटान को बल मिलेगा।

पुलिस विभाग को विशेष निर्देश
मुख्यमंत्री ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को भी विशेष प्राथमिकता देने को कहा। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे हर शिकायत का निष्पक्ष, संतोषजनक और समय पर समाधान सुनिश्चित करें ताकि नागरिकों का पुलिस व्यवस्था में विश्वास मजबूत हो।

समाधान शिविरों में वरिष्ठ अधिकारी रहेंगे मौजूद
मुख्यमंत्री ने यह भी निर्देश दिया कि समाधान शिविरों के दौरान संबंधित विभागों के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहें ताकि मौके पर ही शिकायतों का समाधान हो सके और अंतर्विभागीय समन्वय बेहतर हो।

अधिकारियों को दिए स्पष्ट निर्देश
नायब सिंह सैनी ने उपायुक्तों को कहा कि वे अपने अधीन सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश जारी करें कि वे हर शिकायत को गंभीरता से लें और समयबद्ध कार्रवाई करें। उन्होंने कहा कि जनता को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से बचाया जाए और उनकी समस्याओं का तत्काल निवारण हो।

इस अवसर पर मुख्य सचिव अनुराग रस्तोगी, सेवा विभाग की अतिरिक्त मुख्य सचिव जी. अनुपमा, मुख्यमंत्री के विशेष कार्याधिकारी भारत भूषण भारती समेत कई वरिष्ठ अधिकारी भी उपस्थित थे।